【お盆期間中の発送業務につきまして】
エムール公式オンラインショップでは、お盆期間中も休まず商品のご発送を行います。（※一部商品を除く）お気軽にご注文くださいませ。
また、エムール伊勢丹立川店でも一部商品のご体験・ご購入いただけます。
なお、カスタマーサポート業務（ご注文内容の変更・お問い合わせ対応など）は2026年8月12日(水)～16日(日)までお休みをいただいております。
※出荷前に限り、【ご注文のキャンセル】については倉庫側で対応できる場合がございますので、ご注文後なるべくお早めにメール【cs@emoor.co.jp】でご依頼ください。
その他のご連絡につきましては、8月17日(月)以降に順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お荷物の状況は、発送完了メール内の送り状番号から運送会社までご確認頂けますよう、お願いいたします。
ご注文商品の配送業者をご確認いただきまして、下記サイトより、送り状番号（またはお荷物番号）をご入力ください
佐川急便「お荷物お問い合わせサービス」
ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」
※配送状況が反映されるまでにはお時間がかかる場合がございます。
※お荷物には通常7日間程度の保管期限がございます。長期間お受け取りができない場合には運送会社迄ご連絡を頂けますようお願いいたします。
