ご要望にお応えできるエムールの商品＠制作チームスタッフS

ショールーム対応ブログとは

エムールでは高座椅子やマットレス、ベッド、枕を体験できるショールームを運営しています。 そこで起きたことやスタッフそれぞれが感じたことをブログ形式で発信していきます。

企画部スタッフより

こんにちは。制作チームのSです。 本日は40代後半のご夫婦でご来店いただきました。 体験いただいた商品は、マットレスと枕です。 現在はご夫婦で同じマットレスをご使用中とのこと。 ポケットコイルマットレスの上にウレタンのマットレスを乗せ、さらにその上にマットレスを乗せているそうです。 一番上のマットレスが古くなったため廃棄し、新たに乗せるマットレスの購入を検討してご来店くださいました。 マットレスの次に枕をお探しでしたので、マットレスが決まった段階で決まったものと組み合わせて枕を体験いただきました。

マットレスのご案内

今回は4点のマットレスをお試しいただきました。

• • 「プレミアムマットレス」

あらかじめこちらのマットレスを見てくださっており、ご購入を検討されていました。 しかし、実際に体験いただくと思っていたよりもマットレスが柔らかく沈むため、もう少し固めのマットレスを体験いただくことになりました。

• • 「グランドマットレス」

ご夫婦で一緒にご使用になるにあたり、沈み込みを考えて硬めのこちらをお気に召していらっしゃいました。

• • 「LUXEマットレス」

　 こちらもお試しいただくと、やはり硬さの点で「グランドマットレス」の方がしっくりくるとのことでした。

• • 「EMOOR STAR2 オーバーレイマットレス」

マットレスの上にこちらのオーバーレイマットレスを置くことを考慮し、こちらもお試しいただきました。 しかし、体をしっかりと支える硬さのあるマットレスをお求めでしたため、今回は「グランドマットレス」をご購入いただく方向になりました。

枕のご案内

「グランドマットレス」に合わせて、5点の枕もお試しいただきました。

• • 「サポートピロー」

現在は頭を挟む形のものをご使用いただいているとのことから、頭を支えられるこちらの枕をお試しいただきました。 もう少し高さのある方が良いとのことから、他の枕もお試しいただくことになりました。

• • 「EMOOR STAR2 極上の寝落ちピロー」

こちらもお試しいただくと、少し沈み込みがありフィット感はあるもののお客様の首元に合わなかったため他の枕をお試しいただくことになりました。

• • 「フローティングピロー」

こちらの素材は以前から気になっていらっしゃったようで、体験いただくと「わっ」と声が出るほど感動されたご様子でした。 「今までの枕で一番しっくりきた」と仰っていただけました。 首の圧迫感がなく、高さも上部と下部で毎日調節できる面も良いとのことでした。

• • 「ウルトラウォッシュピロー」

素材感で「フローティングピロー」の方がお好みとのこと。 そのため、再度「フローティングピロー」をお試しいただきました。

• • 「グランドマックスピロー」

こちらもしっくりくるとのことでしたが、やはりフローティングピローの感動が忘れられないとのことでした。

他の商品がつないだ輪

ご来店時に、弊社の介護用ペットベッドをとても気に入っていただけたことをお話しくださりました。 こちらの商品がきっかけで、マットレスもご検討いただけたことを嬉しく感じました。 お客様の「硬さが丁度良いマットレスが欲しい」「自分にしっくりくる枕が欲しい」という2つのご要望にお応えできたことをとても嬉しく感じます。 特に、枕を体験いただいた際に感動のお声をいただいたことが印象に残っています。 これからもショールームを通して、心地よい睡眠を体験いただけたらと思います。

ショールームのご案内

エムールではショールームをオープンしています。 マットレスやベッド、折りたたみベッド・高座椅子等の商品を実際に体験してから購入したい方向けの体験空間です。 ご予約制で専門スタッフがご案内いたします。体験は完全無料です。ぜひお気軽にご予約くださいませ。

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電子カタログのご案内

皆様のご要望にお応えして、高座椅子の電子カタログを作成いたしました。 高座椅子の選び方から、エムールが取りそろえるラインナップまで幅広く掲載しております。 少しでも気になる方は是非お気軽にご覧ください。

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