体に合う寝具は試さないとわからない@CSチームK

2023年8月24日

CSチームスタッフK

ショールーム対応ブログとは

エムールでは高座椅子やマットレス、ベッド、枕を体験できるショールームを運営しています。
そこで起きたことやスタッフそれぞれが感じたことをブログ形式で発信していきます。

CSチームスタッフより

こんにちは。CSチームのKです。

今回は親子でご来店でした。

メインは息子さんの寝具(マットレス、枕)の買い替えのためとなり、お母様も良さそうであれば後ほど買い替え検討をされたいとのことでした。

体験をいただきました商品は折りたたみベッドとマットレス、高座椅子、枕です。

マットレスのご案内

現在はベッドと一体型のマットレスを使用されているとのことで、その上に三つ折りのマットレスを敷くことを想定されていたためメインの3種類のマットレスを寝試しいただきました。

お2人とも腰痛などのお悩みがあったため最初は一番硬い「グランドマットレス」からお試し頂きました。

    • グランドマットレス

様々なマットレスと比較の結果、ややソフトな触感の方がお好みで、「LUXEマットレス」、「EMOOR STAR2 オーバーレイマットレス」、「プレミアムマットレス」の3つで迷われていました。

    • LUXEマットレス

普段硬めのマットレスを使用されていることもあり寝心地が違うととても満足されていました。

こちらの商品は高反発マットレスで、表面に凹凸加工をしているため、体をしっかりと支えてくれながら表面がソフトであることがお身体に合っていたようです。

    • EMOOR STAR2 オーバーレイマットレス


 
独特の弾力のある寝心地とさらさらの生地がとても気持ちいいとの感想。

ウレタンでありながら通気性が良いことや耐久性の高さもご案内し好印象となりました。

密度が高い分重さのデメリットもお伝えしましたが、丸めて持ち上げればそれほど気にならないようでした。

    • プレミアムマットレス

他のマットレスと比較し脚や体へのフィット感を特に満足されていました。

こちらの商品は3層構造になっており、1層目がセル上に3Dカットされているため、凹凸加工よりさらにフィット感を感じられる作りとなっています。

また、腰の箇所は大きめに3Dカットが入っており、脚や頭より硬めになっているため、沈み込みにくいこともポイントのひとつとなりました。

枕のご案内

お2人とも複数の枕を試していただき、「至福の睡眠 マシュマロアッパーピロー」と、「至福の睡眠 マシュマロボディピロー」を気に入って頂きました。

    • 至福の睡眠 マシュマロアッパーピロー

息子様は普段首や肩、の痛みがお悩みでしたが、沈み込み過ぎず体の形に合わせてフィットする寝心地が気持ちいいという感想でした。

またサイドのアームレストに手を置くように寝たり、体を乗せる位置を変えることで枕の高さや寝心地を変えられたりする点もお気に入りのポイントとなりました。

    • 至福の睡眠 マシュマロボディピロー

寝具の合う合わないは案外わからない

今回のお2人はマットレスにはあまり詳しくないとのことで、最初にアンケートのご案内をした際は回答に悩まれていました。

体験後に回答して頂くことは出来ましたが、比較する環境が無いと自分に合っているかは分からないのだなと感じました。

昔買ったマットレスや親に買ってもらった寝具を使い続けている方は案外多いのかなと思いますので、次回はお客さまの知識レベルに合わせてアンケートを依頼タイミング等調整していきます。

ショールームのご案内

エムールではショールームをオープンしています。
マットレスやベッド、折りたたみベッド・高座椅子等の商品を実際に体験してから購入したい方向けの体験空間です。
ご予約制で専門スタッフがご案内いたします。体験は完全無料です。ぜひお気軽にご予約くださいませ。

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CSチームスタッフK

CSチーム所属。お客様のお買い物サポートを担当。 他にも、商品の品質管理をおこなっており、エムールの商品のクオリティの担保や底上げを図るために働きかけている。