生活シーンをよりはっきりさせられるエムールのショールーム@海外販売担当チームスタッフU

2024年1月31日

海外販売担当チームU

ショールーム対応ブログとは

エムールでは高座椅子やマットレス、ベッド、枕を体験できるショールームを運営しています。
そこで起きたことやスタッフそれぞれが感じたことをブログ形式で発信していきます。

CSチームスタッフより

こんにちは。海外販売担当チームスタッフのUです。

今回は、60代後半の女性がご来店され、お母様用の高座椅子をお探しでした。

お母さまが、骨折で入院中。退院後もしばらくが杖が必要。
現在あるソファだと立ち上がりに不安があるため、 立ち上がりがしやすそうな高座椅子をご検討。

1DKのお住まいで、リビングにベッドと高座椅子を置いて、移動がそこまで多くないようにお部屋を整える予定とのことでした。
長時間座ることが想定されるので、長く座っても疲れにくい座面がポケットコイルのをお探しでした。

高座椅子のご案内

長時間座られることを想定し、座面がポケットコイルのシリーズをお試し。

    • 「背丈に合わせた高座椅子」

事前に、候補に上げていただいていた商品でした。
座った時のサイズ感、他の商品との違いを体験して決めたいとお考えだったようです。
座り心地やリクライニングをしっかり体験してご満足いただけたようでした。 

    • 「安全ストッパー付き 回転高座椅子【れおん】」

ベッドの近くに高座椅子を置くご予定とのことでしたので、回転機能があるこちらの商品もご紹介いたしました。

回転機能については、ご存じなかったようで、ベッドと高座椅子間の移動、着席後にテレビの方向を向いたり、他に移動をしたりする動線が楽になると具体的なイメージをご紹介しました。
 
こちらは、ストッパーがついているので立ち上がりに不安があるお母さまでも、安定して移動できそうとお話いただきました。 

    • 「腰を冷やさないヒータークッション」

お母さまが寒がりとのことで、一緒にヒータークッションの購入も事前にご検討いただいておりました。

実際にご体験いただき、結構温まると評価いただきました。

今回はご使用シーンのイメージがはっきりされているお客様でしたので、最終判断のためにあらかじめ気になっていた商品をメインに体験いただきました。

ウレタンの座面や座面の幅が広めという、他の機能を持つ高座椅子も少し座っていただき、比べていただくことでよりご自分の選択に自信を持っていただいたようです。

ショールームのご案内

エムールではショールームをオープンしています。
マットレスやベッド、折りたたみベッド・高座椅子等の商品を実際に体験してから購入したい方向けの体験空間です。
ご予約制で専門スタッフがご案内いたします。体験は完全無料です。ぜひお気軽にご予約くださいませ。

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電子カタログのご案内

皆様のご要望にお応えして、高座椅子の電子カタログを作成いたしました。
高座椅子の選び方から、エムールが取りそろえるラインナップまで幅広く掲載しております。
少しでも気になる方は是非お気軽にご覧ください。

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海外販売担当チームU

企画部海外販売担当チーム所属。 持ち前の英語力を活かし、アメリカをはじめとした海外へインターネットを通じ商品を販売。 現在はアメリカだけでなく、カナダ、ドイツ、フランスにも販路を拡大し、海外販売チームのステップアップに尽力している。